Vatandaşın iddiasına göre; çocuk yolcu olmasına rağmen, “Arifiye’den biniyorum” demesine karşın karttan kesilen ücretler birbirini tutmuyor. Paylaşılan işlem dökümlerinde, kısa zaman aralıklarında 27 TL, 31 TL, 38 TL’ye varan farklı ücretlendirmeler dikkat çekiyor.
Mağduriyetini dile getiren vatandaş,
“Bu durumdan gerçekten yorulduk. Ne ödediğimizi bilmiyoruz. Aynı yer, aynı yol ama her seferinde farklı ücret kesiliyor”
ifadelerini kullandı.
Vatandaşlar, özellikle hangi durumlarda hangi ücretin kesildiği,
– Mesafe,
– Hat farkı,
– Öğrenci/çocuk tarifesi
gibi konularda yetkililerden açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyor.
Toplu taşımanın kamu hizmeti olduğuna dikkat çeken vatandaşlar, yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve ücret tarifelerinin şeffaf şekilde uygulanmasını istiyor.
