Oturumun moderatörlüğünü Öğr. Gör. Erdal Hoş üstlenirken, konuşmacı Öğr. Gör. Dr. Ece Ergül, sosyal medyanın yalnızca bir iletişim aracı değil, aynı zamanda halkla güven temelli bir bağ kurma platformu olduğunu vurguladı. Ergül, artık muhtarlıkların da sosyal medya aracılığıyla vatandaşla doğrudan ve hızlı iletişim kurabildiğini belirtti.
Kamu kurumları ve muhtarların sosyal medya kullanımlarında dilin sade, kapsayıcı ve siyasetten uzak olmasının önemine dikkat çeken Ergül, “Mahallede yapılan yardımlar, tadilatlar veya etkinliklerin paylaşılması hem şeffaflığı hem de güveni artırır.” dedi.
Programda ayrıca sosyal medya güvenliği konusuna da yer verildi. Sahte hesaplara karşı dikkatli olunması, şifrelerin düzenli yenilenmesi ve çift faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanılması gerektiği hatırlatıldı.
Etkinlikte Türkiye’de ilk kez geliştirilen SEMOS (Sosyal Etkileşim muhtarlık Otomasyon Sistemi) uygulaması da tanıtıldı. Bu sistemle muhtarlık hizmetlerinin dijital ortamda daha düzenli yürütülmesi hedefleniyor. Ayrıca Avrupa Birliği iş birliğiyle, afet riski yüksek mahallelere telsiz dağıtımı yapılarak acil durumlarda hızlı iletişim sağlanacağı belirtildi.
Sakarya Üniversitesi’nin Bilim Söyleşileri serisinin konuğu olan Dr. Ece Ergül’ün, kamu yönetiminde sosyal medya ve yapay zekanın rolünü anlattığı konuşma Sakarya Üniversitesi YouTube kanalında izlenebilir.
