Edinilen bilgilere göre, Mekke’de konaklayan Umreciler barınma ve yemek konusunda çeşitli mağduriyetler yaşadı. Firmanın uzun süredir Mekke operasyonlarında görev aldığı öne sürülen bir yetkili, özellikle son Şevval ayı gruplarında ödemelerin durdurulduğunu ve ciddi bir borç yükü oluştuğunu iddia etti.
İddialara göre, Mekke’de bulunan Biot El Cezire Oteli’nde konaklayan grupların toplam oda borcu 421 bin riyali buldu. 2 Nisan tarihine kadar biriken 198 bin riyallik kısmın, Mağduriyet yaşanmaması adına şahsi imkanlarla karşılandığı öne sürülürken, şirket tarafından yapılan ödemenin ise oldukça sınırlı kaldığı ileri sürüldü.
Öte yandan yemek hizmeti sağlayan firmanın, umrecilerin mağdur olmaması adına gruplar ülkelerine dönene kadar ek ücret talep etmediği belirtildi. Buna karşılık otel yönetimlerinin, ödenmeyen konaklama ücretleri nedeniyle tahliye baskısını sürdürdüğü öğrenildi.
Konuya ilişkin edinilen bilgilere göre, yalnızca belirli bir bölgede yaşanan konaklama ve yemek krizi 10 milyon TL’yi aşarken; alınmayan dönüş biletleri ve aksayan organizasyon süreçleri de hesaba katıldığında toplam zararın yaklaşık 2 milyon dolar seviyesine ulaştığı tahmin ediliyor.
Yaşanan gelişmeler, olayın boyutunun daha da büyüyebileceğine işaret ederken, mağdur vatandaşların yaşadığı sıkıntılar kamuoyunda geniş yankı uyandırmaya devam ediyor.
