Gönderilen mesajlarda, abonelere tanımlanan “Yıllık Kesinti Tazminatı” tutarının herhangi bir başvuru yapılmadan otomatik olarak faturadan düşüleceği ifade edildi. Sakaryalı bir vatandaşın aboneliğine 179,75 TL Tazminat tanımlandığı ve bu tutarın ilk faturadan mahsup edileceği belirtildi.
Söz konusu uygulama, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yürürlüğe konulan Elektrik Dağıtım ve Perakende Satış Hizmetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği kapsamında gerçekleştiriliyor. Yönetmeliğe göre elektrik dağıtım şirketleri, belirlenen yıllık kesinti sürelerini aşmaları durumunda abonelere tazminat ödemekle yükümlü.
Yeni sistemle birlikte özellikle uzun süreli elektrik kesintilerinden etkilenen mesken ve ticarethane abonelerine otomatik ödeme yapılması hedefleniyor. Uygulama kapsamında tazminatların 20 gün içinde ödenmesi veya faturadan düşülmesi gerekiyor.
Kesinti tazminatı miktarı; abonenin bulunduğu bölge (kentsel veya kırsal), bağlantı gücü ve kesinti süreleri gibi kriterlere göre belirleniyor. 2026 yılı itibarıyla sistemin tam kapasite uygulanmaya başlanmasıyla birlikte Sakarya’da çok sayıda aboneye benzer mesajların gönderildiği öğrenildi.
